Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
chystáte se otevřít krátký dotazník týkající se nákupu drogistického zboží v drogériích a na internetu. Dotazník je zaměřen na osoby pocházející z Moravskoslezského kraje, kteří nakupují drogistické výrobky.
Předem děkuji za vyplnění dotazníku.
Odpovědi respondentů
1. Kterou z následujících drogerií navštěvujete nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
DM drogerie
80
55,17 %
55,17 %
Drogerie Teta
35
24,14 %
24,14 %
Rossmann
24
16,55 %
16,55 %
Žádná z uvedených možností
6
4,14 %
4,14 %
2. Máte věrnostní kartičku do nějaké drogerie a využíváte ji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano, mám a využívám
102
70,34 %
70,34 %
ne, nemám
34
23,45 %
23,45 %
ano, mám, ale nevyužívám
9
6,21 %
6,21 %
3. Rozhodujete se podle akcí a letáků, kterou drogerii navštívíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
95
65,52 %
65,52 %
ano
50
34,48 %
34,48 %
4. Kolik měsíčně investujete do zboží z drogérií?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 500 Kč
81
55,86 %
55,86 %
500 - 1 000 Kč
51
35,17 %
35,17 %
1 001 - 3 000 Kč
11
7,59 %
7,59 %
3 001 - 5 000 Kč
2
1,38 %
1,38 %
5. Jak často nakupujete v drogerii?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
vícekrát za měsíc
75
51,72 %
51,72 %
jednou za měsíc
33
22,76 %
22,76 %
jednou týdně
19
13,1 %
13,1 %
jednou za dobu více měsíců
11
7,59 %
7,59 %
vícekrát týdně
7
4,83 %
4,83 %
6. Kolik výrobků si průměrně koupíte při jednom nákupu?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3
54
37,24 %
37,24 %
2
36
24,83 %
24,83 %
5
21
14,48 %
14,48 %
4
19
13,1 %
13,1 %
1
6
4,14 %
4,14 %
6
3
2,07 %
2,07 %
7
3
2,07 %
2,07 %
8
1
0,69 %
0,69 %
10
1
0,69 %
0,69 %
15
1
0,69 %
0,69 %
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
3.24
Minimum:
2
Maximum:
6
Variační rozpětí:
4
Rozptyl:
1.14
Směrodatná odchylka:
1.07
Medián:
3
Modus:
3
7. Jaký druh zboží v drogériích nejvíce nakupujete? (zvolte maximálně 3 odpovědi)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
dekorativní kosmetiku
85
58,62 %
58,62 %
hygienické a toaletní potřeby
84
57,93 %
57,93 %
vlasovou kosmetiku
78
53,79 %
53,79 %
tělovou kosmetiku
66
45,52 %
45,52 %
čistící prostředky
46
31,72 %
31,72 %
potraviny
20
13,79 %
13,79 %
potřeby pro mimina
7
4,83 %
4,83 %
potřeby a krmivo pro zvířata
3
2,07 %
2,07 %
Kondomy
1
0,69 %
0,69 %
prací prostředky
1
0,69 %
0,69 %
8. Kupujete značky vyráběné pro konkrétní drogérie (např. DM – Balea, Rossmann – Isana)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
116
80 %
80 %
ne
29
20 %
20 %
9. Zvolte, jak moc jsou pro vás důležité následující vlastnosti, při výběru výrobku. (1 - nejméně důležitá, 5 - nejvíce důležitá)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Při výběru je důležitá cena.
3.614
1.313
Při výběru je důležitá kvalita.
4.055
1.238
Při výběru je důležitý vzhled.
2.883
1.179
Při výběru je důležitá vůně.
3.786
1.327
Při výběru je důležité, aby nebyl testovaný na zvířatech.
3
1.903
Při výběru je důležitá značka.
2.779
1.138
Při výběru je důležité, zda je vyroben z přírodních surovin.
2.841
1.43
10. Nakupujete zboží z drogérií i přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
98
67,59 %
67,59 %
ano
47
32,41 %
32,41 %
11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Na internetu je větší výběr zboží.
2.372
1.31
Výrobky mohu na internetu snadněji najít.
2.503
1.381
Na internetu jsou lepší ceny.
2.683
1.168
Přes internet mohu nakupovat kdykoliv (i v noci).
1.683
1.361
Nákup mi doručí až domů.
2.103
1.569
Na internetu nabízí možnost objednání menších vzorků.
2.807
1.066
Mohu si v klidu vyhledat více informací o výrobku.
1.924
1.38
Mohu si najít recenze na výrobek.
1.766
1.352
Zeptám se prodávajícího jen když potřebuji, nemusím odmítat nabídku pomoci.
2.352
1.235
Internetové stránky jsou často přehlednější než fyzické drogerie.
2.745
1.238
12. Co vnímáte jako největší nevýhodu při nakupování zboží z drogérie přes internet?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
poštovné
59
40,69 %
40,69 %
nemůžu si zboží prohlédnout osobně
51
35,17 %
35,17 %
existuje časová prodleva mezi objednáním a dodáním
29
20 %
20 %
horší komunikace s prodávajícím
2
1,38 %
1,38 %
Nemůžu přivonět
1
0,69 %
0,69 %
Všechny čtyři jsou pro mě stejně relevantní
1
0,69 %
0,69 %
Vše výše zmíněné
1
0,69 %
0,69 %
Poštovné, čekám na zboží, neznám vyrobky a nemohu si je “osahat”
1
0,69 %
0,69 %
13. Jaké je vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
žena
133
91,72 %
91,72 %
muž
12
8,28 %
8,28 %
14. Jaký je váš věk?
Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).
Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.
Statistická poloha
Hodnota
Průměr:
23.9
Minimum:
17
Maximum:
40
Variační rozpětí:
23
Rozptyl:
20.97
Směrodatná odchylka:
4.58
Medián:
23
Modus:
22
15. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
středoškolské s maturitou
74
51,03 %
51,03 %
vysokoškolské
52
35,86 %
35,86 %
základní
10
6,9 %
6,9 %
vyšší odborné
5
3,45 %
3,45 %
středoškolské bez maturity
4
2,76 %
2,76 %
16. Jaký je váš průměrný měsíční příjem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
do 5 000 Kč
58
40 %
40 %
5 000 - 10 000 Kč
33
22,76 %
22,76 %
21 000 - 30 000 Kč
17
11,72 %
11,72 %
nad 30 000 Kč
13
8,97 %
8,97 %
16 000 - 20 000 Kč
13
8,97 %
8,97 %
11 000 - 15 000 Kč
11
7,59 %
7,59 %
17. Do jaké věkové kategorie patříte?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
18 - 25
93
65,03 %
64,14 %
26 - 35
29
20,28 %
20 %
do 18
10
6,99 %
6,9 %
36 - 50
7
4,9 %
4,83 %
nad 50
4
2,8 %
2,76 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 7 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1. Kterou z následujících drogerií navštěvujete nejvíce?
odpověď DM drogerie:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 11 000 - 15 000 Kč na otázku 16. Jaký je váš průměrný měsíční příjem?
3. Rozhodujete se podle akcí a letáků, kterou drogerii navštívíte?
odpověď ne:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi muž na otázku 13. Jaké je vaše pohlaví?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi základní na otázku 15. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
4. Kolik měsíčně investujete do zboží z drogérií?
odpověď do 500 Kč:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi jednou za dobu více měsíců na otázku 5. Jak často nakupujete v drogerii?
5. Jak často nakupujete v drogerii?
odpověď vícekrát za měsíc:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nákup mi doručí až domů.=4 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
7. Jaký druh zboží v drogériích nejvíce nakupujete? (zvolte maximálně 3 odpovědi)
odpověď dekorativní kosmetiku:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 001 - 3 000 Kč na otázku 4. Kolik měsíčně investujete do zboží z drogérií?
odpověď tělovou kosmetiku:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 11 000 - 15 000 Kč na otázku 16. Jaký je váš průměrný měsíční příjem?
11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
odpověď Mohu si najít recenze na výrobek.=1:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky jsou často přehlednější než fyzické drogerie.=1 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na internetu jsou lepší ceny.=1 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mohu si v klidu vyhledat více informací o výrobku.=1 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
odpověď Mohu si v klidu vyhledat více informací o výrobku.=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové stránky jsou často přehlednější než fyzické drogerie.=1 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
odpověď Přes internet mohu nakupovat kdykoliv (i v noci).=1:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Na internetu jsou lepší ceny.=1 na otázku 11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
17. Do jaké věkové kategorie patříte?
odpověď 18 - 25:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ( 22 - 24 > na otázku 14. Jaký je váš věk?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Kterou z následujících drogerií navštěvujete nejvíce?
2. Máte věrnostní kartičku do nějaké drogerie a využíváte ji?
3. Rozhodujete se podle akcí a letáků, kterou drogerii navštívíte?
4. Kolik měsíčně investujete do zboží z drogérií?
5. Jak často nakupujete v drogerii?
6. Kolik výrobků si průměrně koupíte při jednom nákupu?
7. Jaký druh zboží v drogériích nejvíce nakupujete? (zvolte maximálně 3 odpovědi)
8. Kupujete značky vyráběné pro konkrétní drogérie (např. DM – Balea, Rossmann – Isana)
9. Zvolte, jak moc jsou pro vás důležité následující vlastnosti, při výběru výrobku. (1 - nejméně důležitá, 5 - nejvíce důležitá)
10. Nakupujete zboží z drogérií i přes internet?
11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
12. Co vnímáte jako největší nevýhodu při nakupování zboží z drogérie přes internet?
13. Jaké je vaše pohlaví?
14. Jaký je váš věk?
15. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
16. Jaký je váš průměrný měsíční příjem?
17. Do jaké věkové kategorie patříte?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Kterou z následujících drogerií navštěvujete nejvíce?
2. Máte věrnostní kartičku do nějaké drogerie a využíváte ji?
3. Rozhodujete se podle akcí a letáků, kterou drogerii navštívíte?
4. Kolik měsíčně investujete do zboží z drogérií?
5. Jak často nakupujete v drogerii?
6. Kolik výrobků si průměrně koupíte při jednom nákupu?
7. Jaký druh zboží v drogériích nejvíce nakupujete? (zvolte maximálně 3 odpovědi)
8. Kupujete značky vyráběné pro konkrétní drogérie (např. DM – Balea, Rossmann – Isana)
9. Zvolte, jak moc jsou pro vás důležité následující vlastnosti, při výběru výrobku. (1 - nejméně důležitá, 5 - nejvíce důležitá)
10. Nakupujete zboží z drogérií i přes internet?
11. Zvolte, do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky ohledně nákupu drogistického zboží přes internet. (1 - souhlasím, 2 - spíše souhlasím, 3 - nevím, 4 - spíše nesouhlasím, 5 - nesouhlasím)
12. Co vnímáte jako největší nevýhodu při nakupování zboží z drogérie přes internet?
13. Jaké je vaše pohlaví?
14. Jaký je váš věk?
15. Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
16. Jaký je váš průměrný měsíční příjem?
17. Do jaké věkové kategorie patříte?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.